Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: dem Start dieser Version der Website (Oktober 2026)

Diese Grundsätze erläutern, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie die Website benab.sk besuchen, uns eine Anfrage senden, eine Bewertung schreiben oder uns kontaktieren, zu welchem Zweck und wie lange wir sie speichern, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben.

Auf der Website benab.sk kann man nicht einkaufen. Die Produkte kaufen Sie bei unseren Händlern (in deren Onlineshops oder Geschäften), auf die die Links „Wo kaufen“ verweisen. Wenn Sie auf die Website eines Händlers wechseln, verarbeitet der Händler Ihre Daten nach seinen eigenen Grundsätzen – wir haben darauf keinen Zugriff.

1. Wer ist der Verantwortliche

BENAB TRADE, spol. s r. o.
Slavkovská 2019/73, 060 01 Kežmarok, Slowakische Republik
IČO: 36515477, USt-IdNr.: SK 2022159348
eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Prešov, Abteilung: s.r.o., Einlage Nr.: 17260/P

Kontakt für Fragen zu personenbezogenen Daten: [email protected], Telefon +421 52 452 2006, per Post an die Geschäftsadresse.

Einen Datenschutzbeauftragten (DPO) haben wir nicht benannt, da uns dies bei unserem Verarbeitungsumfang gesetzlich nicht vorgeschrieben ist. Mit allen Fragen wenden Sie sich bitte an den obigen Kontakt.

2. Wofür wir Daten verwenden, auf welcher Grundlage und wie lange

2.1 Anfrage für Unternehmen (B2B-Formular)

Formular auf den Seiten für Hotels, Gesundheits- und andere Einrichtungen.

• Daten: Vor- und Nachname, Firmenname, E-Mail, Telefon, Nachrichtentext, optional ein von Ihnen hochgeladener Anhang; technisch auch Datum und Uhrzeit des Absendens.
• Zweck: Ihre Anfrage beantworten, ein Angebot erstellen und Geschäftsbedingungen vereinbaren.
• Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage; wenn Sie uns als Mitarbeiter oder Vertreter eines Unternehmens schreiben, unser berechtigtes Interesse, die geschäftliche Anfrage des von Ihnen vertretenen Unternehmens zu beantworten.
• Ist die Angabe verpflichtend? Nein. Ohne E-Mail oder Telefon können wir Ihnen jedoch nicht antworten.
• Speicherdauer: Anfrage und Anhang speichern wir 24 Monate ab der letzten Kommunikation, sofern daraus kein Vertrag entsteht. Entsteht ein Vertrag, speichern wir sie für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach in dem Umfang und so lange, wie es die Buchhaltungs- und Steuervorschriften verlangen.
• Wer die Daten erhält: unser Vertrieb und die in Punkt 3 genannten Dienstleister.

2.2 Kommunikation per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über die auf der Website angegebenen Kontakte schreiben oder anrufen (Showroom, Infoline, Reklamationen, Vertrieb).

• Daten: Name, Kontaktdaten und Inhalt der Nachricht oder des Gesprächs, die Sie uns selbst mitteilen.
• Zweck: Ihre Frage oder Ihr Anliegen bearbeiten.
• Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Fragen von Kunden und Partnern zu beantworten; wenn es um einen Vertrag geht, den Sie mit uns schließen oder haben, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder die Vertragserfüllung.
• Speicherdauer: 24 Monate nach Erledigung des Anliegens, sofern wir sie nicht länger zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.

2.3 Produktbewertungen

• Daten: Name oder Spitzname, E-Mail, Bewertung und Bewertungstext, Datum; technisch auch IP-Adresse und Browserangaben, die WordPress bei jedem Beitrag zum Schutz vor Missbrauch speichert.
• Was öffentlich ist: Name oder Spitzname, Bewertung, Text und Datum. E-Mail und IP-Adresse werden nicht veröffentlicht.
• Zweck: Ihre Erfahrung mit dem Produkt für andere Besucher veröffentlichen und Bewertungen vor Spam schützen.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Absenden der Bewertung erteilen. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen (Punkt 5), und wir entfernen die Bewertung.
• Speicherdauer: solange die Bewertung veröffentlicht ist, spätestens bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis das Produkt aus dem Angebot genommen wird.
• Prüfung von Bewertungen: Bewertungen setzen keinen Kauf voraus, und wir prüfen nicht, ob der Verfasser das Produkt gekauft hat. Bewertungen mit Werbung, Beleidigungen oder ohne Bezug zum Produkt veröffentlichen wir nicht.

2.5 Reichweitenmessung (nur mit Einwilligung)

• Daten: in einem Cookie gespeicherte Browserkennung, besuchte Seiten, Zeit und Quelle des Besuchs, Geräte- und Browsertyp, ungefährer Standort, abgeleitet aus der IP-Adresse. Google Analytics 4 speichert die vollständige IP-Adresse nicht.
• Zweck: herausfinden, wie die Website genutzt wird, sie verbessern und die Wirksamkeit unserer Werbung auswerten.
• Tools: Google Tag Manager und Google Analytics 4, die für uns die Agentur Birne Studio verwaltet.
• Rechtsgrundlage: Ihre im Cookie-Banner erteilte Einwilligung. Ohne Einwilligung werden diese Tools nicht gestartet.
• Speicherdauer: Daten in Google Analytics höchstens 14 Monate; Cookies gemäß der Cookie-Richtlinie.

2.6 Marketing-Tools (nur mit Einwilligung)

Werbetools (zum Beispiel Conversion-Messung von Werbekampagnen) starten wir nur mit Einwilligung in der Kategorie „Marketing“ im Cookie-Banner. Die aktuelle Liste dieser Tools und ihrer Cookies finden Sie stets in der Cookie-Richtlinie.

2.7 Schutz von Formularen vor Spam (Cloudflare Turnstile)

• Daten: IP-Adresse, technische Angaben zu Browser und Gerät sowie Daten zur Interaktion mit der Seite, die nötig sind, um einen Menschen von einem automatisierten Programm zu unterscheiden.
• Zweck: Formulare vor Spam und Missbrauch schützen.
• Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website und dem Schutz der Formulare vor Missbrauch.
• Speicherdauer: die Daten wertet Cloudflare beim Absenden des Formulars aus, wir speichern sie nicht. Ihre Speicherung bei Cloudflare richtet sich nach dessen Bedingungen.

2.8 Betrieb und Sicherheit der Website

• Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, angeforderte Adresse, Browserangaben (Protokolle des Servers und des Cloudflare-Netzwerks).
• Zweck: Ihnen die Website ausliefern, sie vor Angriffen schützen und technische Fehler beheben.
• Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Betrieb der Website.
• Speicherdauer: Protokolle speichern wir höchstens 30 Tage, bei einem Sicherheitsvorfall bis zu dessen Behebung.

Was wir nicht verarbeiten

Der Schlafkompass arbeitet nur mit Ihren Antworten auf Fragen zum Schlaf und erfordert keine personenbezogenen Daten. Auf der Website gibt es kein Kundenkonto, keinen Newsletter und keinen Kauf. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und betreiben kein Profiling mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber.

3. An wen wir Daten weitergeben

Personenbezogene Daten verkaufen wir nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die für uns den Betrieb der Website und der Dienste sicherstellen, und nur in dem dafür nötigen Umfang. Wer Daten in unserem Auftrag verarbeitet, ist vertraglich verpflichtet, die Daten zu schützen und nur nach unseren Weisungen zu verwenden.

Empfänger	Was er für uns tut	Stellung
Websupport s. r. o., Slowakei	Hosting der Website, der Datenbank und der E-Mail-Postfächer	Auftragsverarbeiter
Cloudflare, Inc., USA (Verarbeitung auch in der EU)	Auslieferung der Website, Schutz vor Angriffen, Schutz der Formulare (Turnstile)	Auftragsverarbeiter
Google Ireland Limited, Irland (und Google LLC, USA)	Google Tag Manager, Google Analytics 4 – nur mit Einwilligung	Auftragsverarbeiter
Birne Studio	Verwaltung der Mess- und Werbetools	Auftragsverarbeiter
Pixeler s. r. o., Slowakei	Entwicklung und technische Betreuung der Website	Auftragsverarbeiter
Google (YouTube)	Wiedergabe eingebetteter Videos – nur mit Einwilligung	eigenständiger Verantwortlicher

Daten können wir auch Behörden übermitteln, wenn uns das Gesetz dazu verpflichtet.

4. Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union

Einige unserer Dienstleister (Cloudflare, Google) sind Unternehmen mit Sitz in den USA oder können aus den USA auf Daten zugreifen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission für Unternehmen, die am EU-US-Datenschutzrahmen (EU-U.S. Data Privacy Framework) teilnehmen, und, wenn darauf kein Verlass ist, auf Grundlage von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln. Informationen zu den Garantien erhalten Sie auf Anfrage.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• auf Auskunft – zu erfahren, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten,
• auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• auf Löschung, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder wir sie unrechtmäßig verarbeiten,
• auf Einschränkung der Verarbeitung, zum Beispiel solange wir die Richtigkeit der Daten prüfen,
• auf Datenübertragbarkeit der Daten, die Sie uns auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags bereitgestellt haben, in einem gängigen maschinenlesbaren Format,
• Widerspruch einzulegen gegen die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Punkte 2.1, 2.2, 2.7 und 2.8); wir beenden die Verarbeitung, sofern wir keine zwingenden berechtigten Gründe nachweisen,
• Ihre Einwilligung zu widerrufen jederzeit und ebenso einfach, wie Sie sie erteilt haben; die Einwilligung zu Cookies über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile, die Einwilligung zur Bewertung per E-Mail an [email protected]. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Senden Sie Ihren Antrag an [email protected] oder per Post an die Geschäftsadresse. Wir bearbeiten ihn ohne unnötige Verzögerung.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir mit Ihren Daten gesetzwidrig umgehen, können Sie bei der Aufsichtsbehörde ein Verfahren beantragen:

Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky)
Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk

6. Cookies

Wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden, beschreibt die gesonderte Cookie-Richtlinie. Ihre Einwilligung zu Mess- und Marketing-Cookies können Sie jederzeit ändern oder widerrufen über den Link Cookie-Einstellungen in der Fußzeile jeder Seite.

7. Wie wir Daten schützen

Die Website läuft über eine gesicherte Verbindung (HTTPS), Zugang zur Administration haben nur befugte Personen, und Dienstleister sind vertraglich zur Verschwiegenheit und zum Datenschutz verpflichtet.

8. Änderungen der Grundsätze

Wir können die Grundsätze aktualisieren, zum Beispiel wenn wir einen neuen Dienst hinzufügen. Die gültige Fassung finden Sie stets auf dieser Seite mit dem Datum des Inkrafttretens. Sollten wir Daten für einen anderen als den oben genannten Zweck verwenden wollen, informieren wir Sie vorab darüber.